Strādā ar virzošajiem rādītājiem

Progresa rādītāji mēra cik tālu esat nokļuvuši savā ceļā uz īpaši svarīgo mērķi. Parasti šīem rādītājiem jūs veltāt visvairāk sava laika. Ieņēmumi, peļņa, tirgus daļa un klientu apmierinātība – tie visi ir progresa rādītāji. Turklāt kad tos saņemat vai uzzināt, darbība, kas tos ietekmēja, ir jau pagātnē – jūs to vairs nevarat izlabot.

Savukārt virzošie rādītāji mēra pasākumus un darbības (ar vislielāko ietekmi), kas jums jāpaveic, lai sasniegtu mērķi. Īsumā – tie mēra jauno uzvedības veidu, kas veicinās progresa rādītāju panākumus. Šī jaunā uzvedība var būt gan tik vienkārša kā degustācijas piedāvāšana katram klientam konditorejā, gan tik sarežģīta kā citu standartu ievērošana reaktīvo dzinēju dizainā.

Labam virzošajam rādītājam raksturīgas divas pazīmes: tas prognozē mērķa sasniegšanu, un komandas dalībnieki to var ietekmēt. Labs piemērs ir svara zaudēšana. Kuras aktivitātes vai pasākumi novedīs pie svara zuduma? Diēta un fiziskās aktivitātes! Pareiza diēta un fiziska slodzei paredz panākumus svara zaudēšanā, un tās ir aktivitātes, kuras mēs varam tieši ietekmēt. Pietiekami vienkārši, taču esiet piesardzīgi: pat visgudrākie cilvēki iekrīt slazdā koncentrējoties uz rezultātiem, ko tiei nevar tieši ietekmēt. Tiklīdz esat identificējuši savus virzošos rādītājus, tie kļūst par ietekmes punktiem jūsu mērķu sasniegšanā!